Hjemmeplejen er under forandring i kommunerne. Over alt i landet indføres som en følge af ældrereformen faste teams for at give ældre mere tryghed og bedre livskvalitet.

En ny rundspørge blandt landets 98 kommuner, foretaget af KL's nyhedsbrev, Momentum, viser, at 77 procent af kommunerne har faste teams i hele eller dele af hjemmeplejen. Mere nøjagtigt er der i 47 procent af kommunerne indført faste teams i hele hjemmeplejen. 30 procent har gjort det i enkelte dele.

En af kommunerne er Odense, som har været i gang siden 2023 og nu høster de første resultater.

De viser, at de ældre er mere trygge og i højere grad oplever at få hjælp og støtte af høj kvalitet, siger Charlotte Gjørup, der er chef for ældre og sundhed.

Samtidig er medarbejderne blevet bedre til at kommunikere, koordinere og i det hele taget arbejde sammen om opgaverne.

Mange fordele

De nye teams følges af Vive, Det Nationale Forsknings- og Analysecenter for Velfærd.

Når de fungerer godt, er der mange fordele, siger chefanalytiker Rikke Aarhus til Ritzau.

- Borgerne oplever, at der er mange ting, der ikke behøver at blive sagt. Samtidig er det nemmere at holde fast i sin hverdagsrytme, når man får større indflydelse på, hvornår man kommer op om morgenen, eller hvornår man bliver hjulpet til lur.

- Det giver også en ekstra social dimension i den ældres liv at komme til at kende hinanden og se frem til besøget.

Men fordelene udfordres af organiseringen.

Eksempelvis hvis faste teams kun er indført i dagtimerne, eller hvis der ikke er faste afløsere ved sygdom eller ferie.

- Eller hvis det kun er sosu-hjælperne, der er omfattet, men ikke fysioterapeuter, sygeplejersker og visitatorer, der også kommer i borgerens hjem, siger Rikke Aarhus.

Det vigtigste at skabe kontinuitet i hverdagen

Også Ældre Sagen følger erfaringerne. Ifølge Per Tostenæs, der er konsulent for hjemmepleje, rehabilitering og velfærd, er det vigtigste at skabe kontinuitet i hverdagen. Det er de faste teams indtil videre ingen garanti for.

- Målet er, at man som modtager af hjemmepleje skal opleve, at det er de samme mennesker, der kommer hver dag. At man kan være tryg ved, at man kender dem, og at de kender en.

- Her mangler vi dokumentation for, at antallet af personer, der kommer i hjemmet, tydeligt falder. Vi hører om kommuner med faste teams, hvor de ældre ikke oplever en forskel, siger Per Tostenæs.

1. juli træder den nye ældrelov i kraft.

Målet er blandt andet en ældrepleje, der tager udgangspunkt i den "enkeltes aktuelle livssituation og behov".

På forhånd opfordrer Ældre Sagen kommunerne til at sætte et loft over, hvor mange forskellige hjælpere, der må komme i hjemmet.

- Alt efter hvilken hjælp, man er visiteret til, bør der sættes et maksimalt antal. Har man brug for hjælp 24 timer i døgnet, er det klart, at antallet vil være højere, end hvis man kun har brug for hjælp hver 14. dag, siger Per Tostenæs.

Et andet mål med faste teams er at skabe mere arbejdsglæde. Det skal fastholde personalet, nedbringe sygefraværet og gøre det nemmere at rekruttere nye medarbejdere.

Tre mål, som opfyldes i de kommuner, hvor de faste teams fungerer, siger Tanja Nielsen, der som sektorformand i FOA repræsenterer social- og sundhedsassistenter og hjælpere.

- I de kommuner, hvor alle fagligheder snakker sammen om den enkelte borger, fungerer det. Når de ansatte oplever, at de er med til at følge op på de opgaver, de har varetaget, går de gladere til og fra arbejde.

- Vi kan også se, at sygefraværet falder. Og når vi spørger lederne derude, siger de, at det er blevet nemmere at fastholde de ansatte og at rekruttere.