Kommunikation betaler sig (måske)

24. maj 2011

Effektiv kommunikation kan på én gang forbedre servicen overfor borgerne og effektivisere sagsgangene. Resultatet skal kunne måles i kroner og øre.

Det kræver abonnement at læse denne artikel.

”Kommunikation er noget, man har råd til, hvis der er overskud – men hvis økonomien strammer til, er det en luksus, som det er lettere at skære ned på end at lukke skoler eller skære minutter af ældreplejen,” siger kommunalforsker Roger Buch fra Danmarks Journalisthøjskole.

Interesseret i et abonnement? - klik her

eller:

Prøv Kommunen.dk gratis i 14 dage.

Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens § 11 b og DSM-direktivets artikel 4.

KOMMUNIKATION