En undersøgelse fra KL viser, at 40 pct. af danskerne forventer forbedret velfærd i de kommende år, og 37 pct. forventer samme niveau som i dag. Men de forventninger er helt urealistiske med de nuværende økonomiske rammer. Det gælder i den kommunale verden, og det gælder i sundhedssystemet. Enderne kan simpelthen ikke nå sammen. En stor del af de offentligt ansatte oplever derfor ikke at kunne give borgerne den service, de med rette kan forvente. Det betyder, at offentligt ansatte løber stærkt. I mange tilfælde alt for stærkt. De halser ofte forgæves efter at nå den standard i den offentlige velfærd, der burde være kendetegnende for et land som vores.