Det kan være dødelig alvor, når sygeplejersker tager telefonen hos Giftlinjen på Bispebjerg Hospital. I den anden ende af røret kan sidde en kvinde, der har taget en tår af kaffe brygget på afkalkningsmiddel. Det kan også være en familie, som har lavet mad med svampe, de selv har plukket i skoven, og nu alle kaster op på stribe.