Børnemalerier på væggene, enklere sprog på hjemmesiden, særligt børnevenlige klageskemaer og mobilchat. Dette er tiltag, der skal gøre Ombudsmandens Børnekontor tilgængeligt for børn og unge, så de selv vil henvende sig med eksempelvis klager over afgørelser om forældremyndighed eller anbringelser.