Offentlige myndigheder gør sig i disse år store bestræbelser på at kommunikere med borgerne på sociale medier. Den slags kan imidlertid nemt gå galt, hvis ikke der er tilpas meget omtanke i omgangen med brugerne. Det måtte politiet i New York erfare, da det lancerede hash­tagget #myNYPD for nylig. På Twitter opfordrede politiet newyorkerne til at poste billeder med korpsets betjente.