Brugerdreven innovation og designtænkning kan hjælpe kommunerne til bedre velfærds­løsninger, viser erfaringer fra hele landet, men det kræver mod, medfølelse og nyt syn på kommunens rolle.

Indsatsen for at skabe innovation styrkes i landets kommuner, men der mangler overblik over de gode ideer og beviser for, at indsatsen virker.