Politik fra rødderne

Af Torben Clausen
 | 
Direktør, kommunikations- og adfærdsbureauet Operate
Vi vil gerne spare på vandet, men skal det lige være i dag, hvor det er noget så koldt?
'Vi vil gerne spare på vandet, men skal det lige være i dag, hvor det er noget så koldt?'
Foto: Bax Lindhardt, Ritzau Scanpix (arkiv)

Badevaner gør adfærdsdesign konkret for borgerne

For kommunerne er der store perspektiver i at anvende indsigter fra adfærdsforskningen for at øge kvalitet og effektivitet i den borgernære service, skriver underviser og ekspert i adfærdsforandringer.

Danskerne må tælle blandt de mest velvillige og samarbejdende samfundsborgere på denne jord. Vi er glade for den offentlige sektor og for velfærdsydelserne. Men når kvaliteten ikke er i orden, vil vi hellere bruge flere penge end vende det offentlige ryggen til fordel for private velfærdsløsninger.

Alligevel er vi ikke altid nær så nemme at danse med, som vi måske selv går og tror. Selvom vi selvfølgelig godt ved, at vi skal smide vores affald i en skraldespand og ikke i en busk, kan det godt smutte ved siden af på en blæsende dag. Vi vil gerne spare på vandet, men skal det lige være i dag, hvor det er noget så koldt? Sker der egentlig noget, hvis jeg ikke møder op til den aftalte tid med min sagsbehandler i byggesagsafdelingen? Hun er der jo også i morgen.

Velkommen til kommunen.dk

Prøv kommunen.dk i 6 uger for 299 kr ekskl. moms

Allerede abonnent?
Log ind her:

Log ind på
Glemt kodeord?

Energi & forsyning

Kommunikation

Organisation & ledelse


Kommentarer

Du skal enten være logget ind, eller tilknyttet en IP-aftale for at kunne kommentere.

Tilmeld dig kommunen.dks nyhedsbrev

Cookie- og privatlivspolitik


Afmeld nyhedsbrevet

Pressenævnet
© Kommunen ApS 2017  |  CVR: 31 88 59 57